Регистрация и вход

ПриватБанк занимает лидирующие позиции в Украине по обслуживанию физических лиц и предпринимателей. Подобная ситуация объясняется наличием интернет банкинга — платформы для дистанционного управления счетом, переводов денег и оплаты платежей. Ниже описаны подробности про регистрацию и вход в онлайн банк, особенности системы для физических лиц и бизнеса.

Приложение

Сервис «Приват24 — ваша точка опоры» был создан для увеличения удобства использования банковских услуг. С помощью интернет банкинга пользователи могут просматривать баланс, совершать переводы, оформлять кредит, депозиты, оплачивать коммунальные платежи и многое другое. Для регистрации необходимо выполнить простую инструкцию, которая зависит от юридического статуса клиента.

Физ лицо

Физические лица могут создать профиль с помощью двух способов:

• при оформлении карты в отделении банка с помощью консультанта;
• самостоятельно зайти на оф.сайт Приват24 и пройти регистрацию.

Пошаговая инструкция того, как зарегистрировать личный кабинет:

1. Открыть официальный сайт Privat.ua или скачать приложение бесплатно;
2. Ввести номер телефона и дождаться звонка от банка, смс;
3. Придумать надежный пароль и указать адрес электронной почты;
4. Подтвердить почту с помощью перехода по ссылке.

Добавить карту

Для добавления новой карты в интернет банкинг клиент должен пройти авторизацию в личный кабинет. Когда все проверки пройдены, достаточно выполнить простую инструкцию:

1. Открыть раздел "Мои счета" в верхнем меню;
2. Под перечислением карт нажать на "Добавить новую";
3. Ввести платежные данные, включая номер, срок действия и CVV2 код;
4. Подтвердить операцию с помощью кода из смс;
5. Услуга перевод с карты на карту также доступна через меню.

Заказать карту

Для оформления карты необходимо выполнить такие же действия, как и с добавлением нового продукта в интернет банкинг. Сразу под кнопкой «Добавить новую» расположен пункт «Заказать карту». Клиент ПриватБанка может выбрать:

• платежную систему: MasterCard или Visa;
• валюту: доллар, евро, гривна.

После указания нужных параметров необходимо дождаться обработки заявки банком.

Бизнес

Для корпоративных и бизнес клиентов предусмотрена индивидуальная платформа, где доступны функции управления счетом, получение кредитов, контроль финансов, курс валют, оплата частями, оплата коммунальных платежей и другие возможности банка. Для большего удобства предусмотрена программа «Privat24 for business clients». Для регистрации достаточно выполнить простые действия:

1. Зайти на официальный сайт ПриватБанка;
2. Выбрать пункт меню "Бизнесу";
3. Затем найти пункт "Вход в Приват24" и "Регистрация";
4. Заполнить стандартные персональные данные.

Электронный ключ

Одно из ключевых преимуществ банка в обслуживании бизнеса - простота подачи налоговой отчетности и возможность быстрого оформления электронного ключа. Цифровая подпись необходима для подписания документов, что дает им юридическую силу. Как создать электронный ключ:

• войти в личный профиль;
• выбрать пункт "Все услуги" и "Бизнес";
• нажать на кнопку "Загрузить сертификат" и установить расширение для браузера;
• затем появятся поля для заполнения персональных данных, включая ФИО, населенный пункт и область;
• выбрать папку для сохранения цифрового ключа;
• установить пароль для подтверждения электронной подписи;
• ввести код, который придет на номер телефона;
• сохранить изменения.

Вход в личный кабинет

Процедура входа общая для всех пользователей независимо от устройств, будь то компьютеры или мобильные приложения. Пошаговая инструкция для авторизации:

1. Ввести номер телефона без +380;
2. Указать пароль, установленный при регистрации;
3. Подтвердить личность с помощью кода и СМС или нажать на цифру "1" при звонке из банка.

Вопрос - ответ

Хотя платформа призвана облегчить управления счетом для клиентов банка, некоторые пользователи сталкиваются с проблемами. Ниже собраны наиболее популярные вопросы о работе интернет банкинга и ответы на них.

• Можно ли зарегистрироваться без карты?

  Нет, поскольку Приват24 предназначен только для клиентов банка. Регистрация доступна в том случае, если у пользователя есть счет или карта

• Как поменять пароль для входа?

  Достаточно авторизоваться в интернет банкинге и перейти в раздел «Все услуги». Внизу меню есть пункт «Настройки», где расположена кнопка «Изменить пароль для входа».

• Как восстановить пароль?

  Если пользователь забыл пароль, необходимо ввести номер телефона в Приват24, а на следующей странице нажать «Забыли пароль?». После этого необходимо верифицировать личность и установить новое значение.

• Вход через QR код – что это?

  Функция предназначена для пользователей, которые установили мобильное приложение. Достаточно открыть программу Приват24 на телефоне, выбрать сканер штрих-кодов и направить на QR-код на экране. Через несколько секунд откроется личный кабинет на компьютере.