Приложение
ПриватБанк — одна из лидирующих финансовых компаний Украины по обслуживанию физ лиц и предпринимателей. Успех банка объясняется качеством услуг, количеством отделений, а также скоростью внедрения инноваций. ПриватБанк стал одним из первых в стране, кто создал интернет банкинг под названием «Приват24».
Поскольку банк охватывает различные категории пользователей, он позаботился о количестве поддерживаемых операционных систем и платформ. Клиенты ПриватБанка могут использовать Приват24 как на мобильных телефонах, обеспечивая постоянный доступ к средствам, так и на персональных компьютерах, ноутбуках и другой технике с доступом в интернет. Поддерживаемые платформы:
- Android;
- iOS;
- Windows Phone.
СПРАВКА!
Нельзя загружать приложения со сторонних и подозрительных сайтов. В случае мошенничества пользователь может потерять все средства.
Для облегчения установки Приват24 предусмотрена упрощенная процедура действий. Клиенты ПриватБанка могут выполнить следующее:
- Зайти на официальный сайт с ПК;
- Открыть внизу пункт "Мобильные приложения";
- Выбрать на странице Приват24;
- После этого можно просканировать QR-код или отправить ссылку на скачивание программы на номер телефона.
Клиенты могут использовать интернет банк с помощью компьютера. Специального приложения не предусмотрено, поэтому все действия выполняются через сайт Privat24. После прохождения регистрации появляется возможность управления счетами и картами.
Введите свой номер телефона
Android
Если говорить об установке приложения на телефон или планшет с операционной системой Android, пользователь должен выполнить простую инструкцию:
- Зайти в Плей маркет на телефоне;
- Ввести в поиск название "Приват24";
- Открыть первое предложение и нажать на кнопку "Установить";
- Дождаться загрузки и инсталляции программы, после чего она готова к использованию.
ВНИМАНИЕ!
Альтернативный вариант для загрузки приложения - скачиваем apk файла из интернета на компьютер с последующей установкой на телефон. Если загружена не последняя версия программы, необходимо обновить клиент.
iOS
В случае с айфоном и планшетами с операционной системой iOS алгоритм аналогичный, только поиск программы осуществляется через встроенное приложение App Store. Прямая загрузка на айфон доступна по сылке ниже.
Windows Phone
Хотя официальная поддержка платформы Windows Phone отозвана, ПриватБанк продолжает обслуживать пользователей с подобными телефонами. Для загрузки приложения используют встроенный магазин Microsoft Store.
Введите свой номер телефона
Основные операции
С помощью платформы Приват24 клиенты банка получают возможность для дистанционных операций. Основные функции:
- просмотр баланса карт, счетов;
- денежные переводы по номеру карты, реквизитам;
- пополнение мобильного, интернета, оплата коммунальных платежей;
- открытие депозитов, просмотр действующих вкладов;
- заказ выдачи наличных без карты;
- покупка билетов, игр, косметики, благотворительные платежи;
- управление кредитным рейтингом.
СПРАВКА!
В разделе настроек доступна опция "Приложения", где представлены дополнительные программы, включая копилку, вклады, бюджет, бонус плюс и Приват24 для бизнеса
Вопрос - ответ
Пользователи сталкиваются с регулярными проблемами при использовании приложения. Ниже собраны популярные вопросы и ответы с описанием причины ошибок.
- Не работает приложение – возможные причины?
Проблемы с доступом к Приват24 могут быть связаны с такими факторами, как технические сбои на стороне банка, когда нет соединения с сервером. Также причина кроется в отсутствии интернета, неправильном вводе данных. Если все в порядке, необходимо проверить наличие обновлений и установить последнюю версию.
- Как правильно удалить приложение?
Если понадобилось удалить приложение с телефона, процедура занимает несколько секунд. Достаточно зажать иконку на пару секунд, после чего появится корзина или знак крестика. Подтвердив удаление, программа и личные данные будут стерты.
- Какие возрастные ограничения?
Банк не устанавливает никаких ограничений на Приват24 по возрасту клиентов, учитывая наличие семейных и детских карт. Доступ к кредитным продуктам появляется у всех лиц, старше 16 лет.








